台湾华航飞日本航线年运量超过30万人次，是市占最大，也是华航最赚钱航线之一，但是没想到，14日竟有旅客爆料，10月9日全家5人前往福冈时“被华航某空服员羞辱”。华航昨天(16日)证实确有此事，并表示，该空姐何X娴已向乘客致歉，因表达不完善造成旅客误解，盼旅客原谅。华航空服处也已致电旅客说明及致歉，获旅客谅解。

据台湾东森新闻报道，有华航乘客网上发文表示，今年10月9日首次搭乘华航CI0116前往福冈，同行的2岁小朋友在送餐时正在睡觉，在询问空姐可否打包后，空姐竟回答，“当然不行啊！你想被海关抓起来吗？！”

其家人不想浪费食物，就将儿童餐吃完，不料空姐见状又说，“蛤？！这你还要吃哦？！要是我就不会吃！日本好吃的东西这么多，干嘛吃这个啊？！好啦我也只能跟你说加油啰～”

华航空姐如此夸张的待客之道，引起网友群情激愤，纷纷建议去投诉华航客服。华航公关昨天(16日)晚间受访时表示，该员致歉因表达不完善造成旅客误解，盼旅客原谅。空服处也已致电旅客说明及致歉，获旅客谅解