古特雷斯表示，阿富汗已经经历了几代人的冲突，现在处于另一个混乱与绝望的篇章之中。这对于阿富汗人民是一场惨痛的悲剧。但是，阿富汗局势正在失控，仅上个月就有超过千名平民伤亡。他说，塔利班和阿富汗安全部队的城市巷战正在造成巨大伤害。

古特雷斯表示，由于冲突，阿富汗的人道主义需求正与日俱增：医院人满为患、食品和医疗用品正在减少、基础设施受到破坏。

他呼吁阿富汗各方必须保护平民，任何针对平民的袭击都严重违反国际人道主义法，并构成战争罪。

此外，古特雷斯对塔利班在其控制地区的人权破坏感到不安。

古特雷斯称，国际社会应该向战场上的各方发出明确信息：通过军事力量夺取权力是失败的主张，只会导致长期的内战及阿富汗的孤立。

古特雷斯呼吁塔利班为了阿富汗及其人民的利益，立即停止进攻并进行真诚谈判。只有阿富汗人主导的政治谈判才能够确保长久的和平。他指出，联合国将继续为阿富汗问题解决做出努力，促进阿富汗人的权利并向平民提供人道主义帮助。